Yapılan bir araştırmaya göre her 10 Danimarka vatandaşından 8’inin ülkedeki demiryolu hizmetlerinden memnun olduğunu gösteriyor.
Yapılan bir araştırmaya göre her 10 Danimarka vatandaşından 8’inin ülkedeki demiryolu hizmetlerinden memnun olduğunu gösteriyor.
Tüketici kurulu olan Forbrugerradet Taenk tarafından DSB, Arriva, Nordjyske Railways ve metro kullanan 12.365 kişi üzerinde yapılan yeni bir araştırmaya göre demiryolu müşterilerinin yüzde 80’i verilen hizmeti tatmin edici buluyor.
Araştırmanın sahibi şirket, daha önceki araştırmaların demiryolu işletmecisi şirketler için ayrı ayrı yapıldığını ilk kez hepsinin müşterilerini kapsayan ortak bir çalışma yapıldığını söyledi.
Araştırmaya göre metro kullanıcıları yüzde 89 ile memnuniyet düzeyi en yüksek olan kesim. Ancak araştırmaya katılanların sadece yarısı trenin ekonomik olduğunu ifade ediyor.
